Q0623KFC hikâyesinin işe yarar dersi sihirli geç başarı değil; bir tarifi denemek, reddedilmeyi taşımak ve teklifi geliştirmektir.
Popüler Colonel Sanders hikâyesi çoğu zaman anlık ilham gibi anlatılır; ama daha sağlam ders daha yere yakındır. Bir tarifin, sunumun ve iş modelinin reddedilerek tekrar tekrar iyileştirilmesi gerekti. Bu restoranların ötesinde önemlidir: Çoğu iş gerçeklikle temas ettikçe netleşir. Sonuç yalnızca ısrar değil, geri bildirimle ısrardır.





